日利达太阳能维护服务中心)—在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质完整的售后服务体系,解决了用户的顾之优,提高了产品质量的可信度。
厂家驻办事处报修受理;小时报修电话相信的选择,好生活从这里开始随着的生活水平日益,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的,故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便的服务,以用心,放心的服务精神促进企业发展,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益
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、提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一服务:剩下的事情由我们来做。
日利达太阳能维修电话售后服务承诺
太阳能热水器几种常见故障及维修方法
温度显示“E 传感器接线端子接触不良或信号线断线
温度显示“E 电加热器、增压泵、电伴热带漏电或损坏
温度显示“E 电加热、增压泵等接线端子压接不良引起控制器过热,电加热,增压泵等超过可控功率
.故障现象:水箱溢水
原 因: a.电磁阀失灵,关不住。
b.冷热水管道串联,冷水压力大,流进热水管道进入水箱,造成溢水。
C.传感器失灵,只能显示低水位,造成始终上水的假象。
维修方法: a.更换电磁阀。
b.查看用户双联龙头、太阳能热水器 阀门是否关好。
c.更换传感器。
.故障现象:水箱上不满水
原 因:a.电磁阀线断裂或阻塞、失灵。
b.冷水压力不够。
C.传感器失灵,始终显示*水位,造成已上满水的假象。
d.进水管道堵塞。
维修方法: a.连接电磁阀线或清除阻塞物、更换电磁阀。
b.加装水泵或抬高用户储水箱。
c.更换传感器。
d.疏通进水管道。
.故障现象:太阳能热水器漏水
原 因:a.水箱内胆腐蚀老化。
b.真空管与水箱连接处密封圈老化。
C.真空管破裂。
d.进出水管道老化,造成断开或破裂。
维修方法: a.更换水箱。
b.更换密封圈。
c.更换真空管。
d.重新连接进出水管道或更换新管道。
.故障现象:晴天水不热
原 因:a.采光不够充足。(太阳能朝向不对或有遮挡物、烟尘污染等)
b.上水阀或电磁阀关不严。(有冷水进入水箱造成水不热)
c.真空管内积有大量污垢。
维修方法:a.解决光照影响。(使太阳能朝南,清除遮挡物、烟尘)
b.更换上水阀或电磁阀。
c.对真空管进行除垢。
平板太阳能集热器
.故障现象:热水出水不畅、出水量小
原 因:a.有倒坡现象,管路局部有高点或有空气封闭。
b.热水落差高度不够。
c.管路有杂物堵塞。
d.出热水管经过小。
维修方法:a.消除倒坡、局部高点或进行排气。
b.对太阳能热水器进行抬高。
c.消除杂物,疏通管道。
d.增大出水管径。
.故障现象:冬天下不来热水
原 因:
a.上下水管道冻结。
b.上下水管道冻裂。
维修方法:a.气温回升后即可自动疏通。(采取防冻措施:滴水防冻、放空防冻)
b.更换新管道。
.故障现象:使用电加热时水加不热
原 因:a.接线端与电加热器接触不良。
b.电加热器烧坏造成自动断电。
c.控制电加热的智能控制仪损坏。
排除方法:a.压紧电加热连接电线端子插接件。
b.更换电加热器。
c.更换太阳能热水器智能控制仪。
注意事项:严禁无水空烧电加热,太阳能水箱内应有半箱水以上再启动电加热器。
.太阳能热水器智能控制仪
故障现象:()温度、水位无显示
原 因:a.传感器连接线断裂。
b.传感器损坏。
c.太阳能热水器智能控制仪损坏。
维修方法:a.连接传感器线。
b.更换传感器。
c.更换太阳能热水器智能控制仪。
故障现象:()开机无自检、不显示、乱显示
原 因:a.电压不足或接触不良。
维修方法:a.拔下电源插头,检查电压,重新接入电源。
故障现象:()显示?--℃,%水位与*水位指示灯同时亮。
原 因:a.插头接触不良、插反或断线。
b.遭雷击损坏
维修方法:a.传感器与显示器按红色色标重新插紧。
b. 更换太阳能热水器智能控制仪。
故障现象:()显示LD批示灯亮
原 因:a.有漏电现象。
维修方法:a.检查电气线路
1.严格按照修理*及操作规程修理,保证修理。
2.严把配件关杜绝劣配件以及旧配件的使用。
3.全城上门服务,周六日不休息,服务小时有人值勤,小时内做出 回应。
.修理车间及前台接待节车间不阿休息,保证用户随到随修。建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
.经我中心维修的机器一律超长质保天,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修
.维修过程当中,需使用客户设施,或挪动物品,应征得客户同意,并确保物品不被损坏,如若损坏,必须向客户赔偿
以上就是太阳能常见的故障维修方法,遇到故障如果自己解决不了的话也可以找售后维修师傅帮忙解决。切勿随意拆卸太阳能部件,以免造成损失。。
温馨提示:尊敬的日利达太阳能用户,以上介绍的方法是方便专业售后服务人员快速解决问题之用,用户使用过程中遇到问题,切勿自行解决!
如太阳能遇到故障,为了您和家人的生命安全,请务必或联系专业售后服务人员进行检修处理!
欢迎您的来电,我们将竭诚为您服务