多田燃气热水器小时服务热线电话
多田全国统一售后维修服务电话
随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线,剩下的事情由我们来做。
当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务宗旨:
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
维修服务承诺:
、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
报修受理服务:电话报修 上门检查 据实维修故障 提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开单据与保修卡。
()进行回访、询问家电使用情况。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内
多田热水器常见故障与解决方法:
故障一:热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。
原因分析:由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器,在加热或保温过程中,热水器内胆的水压大于Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障二:热水器中的热水使用时间短。
原因分析: 第一次使用热水器(或有段是境未使用而重新使用)由于热水器加热时间短,上下层水温不均匀,造成出热水量少。
解决办法:连续使用热水器工作小时以上,使热水器内的水温上下均匀。
故障三:热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因分析:①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。
解决办法:①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。
故障四:加热 指示灯 亮,但不能加热 。
原因分析:①发热管接插端接触不良或断线、②发热管烧坏。
解决方法:①检查排除、②更换发热管。
故障五:加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析:① 温控器 接插端接触不良或断线、②温控器烧断
解决办法:①检查排除、 ②更换温控器。
故障六:热水器指示灯一直不灭。
原因分析:①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少、②温控器坏。
解决方法:①重新安装温控器,使感温平面接触、 ②更换温控器。
故障七:在使用过程中漏电保护 插头 自行断电(有规律的自动跳闸),按下复位键,能复位恢复供电。
原因分析:
.通常是由于 插座 接触不良,异常温升过高所致
.闪电、雷击或相邻电器对 地漏 电等等都会让接 地线 瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决方法:
.更换优质的插座(选插、拔力比较大,插头**去后咬得比较紧的插座);
.检查漏电保护插头的几只铜插脚,若已发黑,就用细砂纸把氧化层擦去,若插脚变形,应进行修正,三只铜脚应保持与底面垂直,不能弯曲。
故障八:出水不热
原因分析:.冷热水调节不当;.电源未接通;.电 加热器 损坏;.温控器损坏。
解决方法:.适当调节冷热水混水阀的开度;.调整电源插头或开关,使其接触良好;.更换电加热器;.修理或更换温控器。
故障九:出水温度太高
原因分析:.冷热水调节不当;.温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决方法:.适当调节冷热水混水阀的开度;.先对温控器进行调整,然后修理触点,必要时更换温控器。
故障十:进水或出水困难
原因分析:
.脏堵。主要是自来水水质不好,杂质超量,堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;
.汽堵;
.供水压力不正常;
.混水阀故障。
解决方法:
.在确定水压正常后,清理管路,冲击脏物或清洗滤网;
.将调温器调到最小位置或切断电源,排出蒸汽,检修温控器及热水阀脏堵处,进行调整与清洗;
.待水压正常后,故障自行消失;
.维修或更换混水阀。
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