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空气能热水器是高科技产品，自动化程度高，平时使用只需进行简单的操作，但定期要对空气能热水器的工作状态进行检查。如果机器得到有效的维护和保养，可以延长机器的使用寿命。空气能热水器的插座一定要连接地线，保持插座、电源处干燥。用户*经常检查机器的电源和电气系统的接线有没有松动，是否牢固，电气元件有没有破损，是否有异常。如果发现空气能热水器电路有问题，应及时的维修和更换，以确保安全。

容声空气能热水器的日常保养方法：　　

、如果长时间不使用空气能热水器，应当将水箱内的水排空，关闭总电源开关，将机组罩上防护罩。下次开始运行之前，应当对机组系统进行全面检查，保证各部件运行状况良好，再见开始往水箱中注水。

、在使用过程中应当定期检查空气能热水器的电源插座是否接触良好，各部件的接线是否牢固，可及时发现损坏的部件并进行维修，防止使用过程中发生意外造成人员伤亡。　　

、经常检查水系统的补水、水箱安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，从而影响机组的制热量和机组运行的可靠性。　　

、空气能热水器是吸收空气进行加热，不宜将杂物放到空气能热水器附近造成风口堵塞，堵住进风口,这样容易损坏进风口。　　

、部分地区可能因为水质问题会安装过滤器，需要定期清理，否则，容易导致过滤器堵塞会影响用水质量。　　

、机组周围应保持清洁干燥，通风良好。每年清洗空气侧换热器，来保持良好的换热效果。容声空气能热水器常见故障：

常见故障一:机组刚开机,不运转 检查:机组正常,通电后开机延迟分钟启动;运行中人为突然关闭再启动时延迟分钟启动 

常见故障二:主机吸热翅片结霜 检查:除霜探头故障或(测量)冷媒含量是否缺少,或毛细管微堵、脏堵、冰堵 解决方案:更换除霜探头;充注同型号冷媒,必要时抽真空后再进行充注操作,清理下毛细管就可以了。

常见故障三:风机不转，压缩机运行 检查:风机与主板的插头是否松动;冷媒量过少 解决方案:打开主机的上盖插紧风机的接头;充注同型号冷媒,必要时抽真空后再进行充注操作。

常见故障四:主机运行,不制热 检查:机组冷媒含量是否缺少,安装时换热器内的空气是否排尽 解决方案:安装时水箱换热器的空气未排尽,就启动运行,充注同型号冷媒,必须抽真空后再进行充注操作。

长时间不用空气能热水器应该怎么办？

.关闭电源，关闭空气能热水器的进出水阀；

.拉动空气能热水器上的P&T阀手柄泄压；

.用扳手拧开空气能热水器机身下边的排污堵头；

.松开空气能热水器的热水出水管，利用大气压将水箱里的水自动排出；

.污水排干净后，将排污堵头拧紧，接上热水出水管，打开进水阀，空气能热水器的排污工作即可完成。长时间不用空气能热水器，可以把总电源关了，可以为用户省不小的电费。其次用户也可以再这段时间内对空气能热水器进行清洗维护保养，延长空气能的使用寿命。

一、报修流程：

、拨打全国客服热线，电话报修。

、报修单自动派发给就近网点师傅。

、工程师傅接收维修单，联系客户给出初步维修方案。

、师傅上门维修，完成后客户付款。

、系统电话回访，维修服务完成。
二、服务标准：容声空气能热水器售后维修电话（容声电器）全国统一小时热线；

、快速服务。分钟电话报修，分钟师傅预约上门，小时上门维修。

、全天报修。*小时都有专人受理报修，全年无休。

、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。

、服务保障。维修后保修，保证服务质量。

三、关于我们：

、专业。全国名工程师，全品类，一站式解决问题。

、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。

、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。

、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。