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威能地暖官方站点/维修售后服务-(已更新(400-666-1443),
威能地暖官方售后服务电话丨全国统一客服中心

威能地暖官方站点:--请拨打服务热线进行咨询

备注:为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服代表威能地暖售后维修服务目标:服务质量第一、顾客利益第一,在全市各地区都有网点,无节假日,小时报修。
 




尊敬的客户您好:
如果产品使用过程出现问题,请按照以下【最佳解决答案】的内容进行操作解决,如果还解决不了问题。可按照以下两个解决方法。

解决方法一:--请拨打服务热线进行咨询将有客服人员为您解答。

解决方法二:点击左上角或左下角的【问题在线提交】提交您遇到的问题,将有工作人员联系您,为您解答。

解决方法三:根据以下资料看能否自己简单操作处理。

温馨提示:非专业人员请勿私自拆机机内有v电压

服务说明:

  .上门服务时间(周一至周日 :-:)

  .师傅接单后分钟到达目的地(特殊情况除外)

  .所修电器一律保修个月到年,并提供保修单据。

  .维修师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。

故障现象:威能壁挂炉开机后,不工作,一直提示故障代码,或者闪烁故障,机器本身出现问题,无法正常使用。

重要说明:出现这个故障,无需维修,不需要花费一分钱即可解决,绝不是其他答应所说的那样!请认真阅读以下解决方法,即可解决


威能壁挂炉显示检查方法:

.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态;

.检查燃气是否用完。

.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电,

.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。

.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒,重复点火将管道内空气排出。


威能壁挂炉显示的解决方法:

、检查废气能否正常排出

长时间使用后,威能壁挂炉容易受到外界的影响,容易松动或脱落,从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。

、检查烟道中是否有异物

检查烟道中是否有异物。如果有异物,则将其疏通。

、检查威能壁挂炉的风机是否异常或不工作

检查威能壁挂炉的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象,我们需要清洁或更换威能壁挂炉的风机。

、重置或重启威能壁挂炉

重置或重新启动威能壁挂炉,看看它是否将恢复工作。

、电源问题

检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

、水路结垢引起热水管路堵塞

导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气,就打不着火了。需要清洗水路。

、硬件故障

若按照以上经过排查,威能壁挂炉还是出现故障,那么很多程度是硬件损坏了
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联系我时,请说是在售后服务电话看到的,谢谢!

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